去年以來，面對全球性疫情給寧波市國際經(jīng)貿(mào)帶來的沖擊和挑戰(zhàn)，寧波市貿(mào)促系統(tǒng)集成深化改革，通過“零距離”復(fù)工幫扶、“多元式”貿(mào)促手段、“前置化”調(diào)解模式、“便利化”服務(wù)機制支撐，助力破解外貿(mào)發(fā)展突出難題，全力推動外貿(mào)企業(yè)增信心、穩(wěn)訂單、拓市場，進出口指標(biāo)實現(xiàn)“逆市飄紅”。2020年7月進口、出口及進出口總額三項指標(biāo)首次均實現(xiàn)正增長并持續(xù)保持上升。
開展“零距離”復(fù)工幫扶
破解外貿(mào)停滯難題
針對疫情引發(fā)的外貿(mào)退單、棄貨拒收等風(fēng)險，積極向中國貿(mào)促會建言獻策，促成寧波在全國率先為企業(yè)推出新冠肺炎疫情不可抗力事實證明，迄今共辦理297份新冠肺炎疫情不可抗力事實性證明，涉及50多個國家和地區(qū)，采納率達98%，有效挽回寧波外貿(mào)企業(yè)損失達3.15億美元；及時推行“不見面辦理”，第一時間采取網(wǎng)上申辦、快遞返回等方式，盡最大努力幫助企業(yè)解決疫情期間辦事不便等問題。2020年，共簽發(fā)一般原產(chǎn)地證89453份、優(yōu)惠原產(chǎn)地證20645份，出具商事證明書66831份、使領(lǐng)館認證6049份，完成ATA出口單冊證32份，新增注冊企業(yè)673家；成立涉外商事法律服務(wù)平臺，開通咨詢熱線，全天候為企業(yè)提供涉外商事法律服務(wù)，及時提供訂單風(fēng)險梳理和應(yīng)對建議，解答2540多家企業(yè)的咨詢，有效幫助企業(yè)抗疫和復(fù)工復(fù)產(chǎn)。開展“百家律所千名律師進萬企”專項行動。聯(lián)合市司法局、市工商業(yè)聯(lián)合會和市律師協(xié)會等單位，通過“線上+線下”“一對一”等服務(wù)，深入企業(yè)開展服務(wù)，有效助力企業(yè)在最短時間、以最快速度實現(xiàn)復(fù)工達產(chǎn)。
創(chuàng)新“多元式”貿(mào)促手段
破解市場壓縮難題
進一步拓寬國際聯(lián)絡(luò)渠道，提升中國—中東歐國家商協(xié)會商務(wù)合作大會品牌效應(yīng)，促成寧波市與4國商會簽訂長期合作協(xié)議、簽約項目8個，貿(mào)易成交額達2100萬美元；設(shè)立運行中國—中東歐國家聯(lián)合商會寧波聯(lián)絡(luò)辦公室，統(tǒng)籌共享寧波與中東歐國家合作資源，協(xié)同推進17+1經(jīng)貿(mào)合作示范區(qū)建設(shè)；積極發(fā)揮境外展覽服務(wù)優(yōu)勢，穩(wěn)妥組織企業(yè)參加出國（境）展覽，疫情發(fā)生以來與國內(nèi)知名展會公司合作進行線上集中展覽、線上合作洽談，共組織600余家企業(yè)參加14場專業(yè)線上展會，促成直接貿(mào)易成交1.76億元；不斷推進辦展模式的調(diào)整和創(chuàng)新，成功舉辦“文具展”“新材料展”，各項參展數(shù)據(jù)創(chuàng)歷史新高，展出總面積達6.5萬平方米以上，項目合作與現(xiàn)場成交額超百億元，為促進寧波市外向型經(jīng)濟發(fā)展搭建了良好的平臺，積極籌劃家電展、跨境電商展，推動寧波市相關(guān)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
采用“前置化”調(diào)解模式
破解糾紛增多難題
深入開展“三服務(wù)”活動，緊扣企業(yè)的服務(wù)需求，不斷提升涉外商事法律服務(wù)水平。
一是“提前預(yù)警”，及時搜集和發(fā)布境內(nèi)外經(jīng)貿(mào)預(yù)警信息、出入境管理限制、貿(mào)易措施動態(tài)等相關(guān)信息，通過“一網(wǎng)一號”每個工作日更新、微信群發(fā)、《經(jīng)貿(mào)預(yù)警信息》印發(fā)等方式，向企業(yè)推送經(jīng)貿(mào)信息，2020年網(wǎng)站發(fā)布信息1810條，公眾號發(fā)布信息870條，轉(zhuǎn)發(fā)預(yù)警信息超2000條。
二是“提前保護”，加強對知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)、海外維權(quán)、出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷申請、出具外貿(mào)企業(yè)不可抗力證明等涉外政策知識的宣傳。例如，聯(lián)合寧波市市場監(jiān)管局舉辦“第20個世界知識產(chǎn)權(quán)日”宣傳周系列活動，其中“疫情帶給企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)機遇和挑戰(zhàn)”線上專題培訓(xùn)會為企業(yè)代表針對性解答當(dāng)前企業(yè)關(guān)注的知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)化升級和商用化、疫情后企業(yè)轉(zhuǎn)型機遇等核心問題。
三是“提前介入”，加強與市級法院的訴調(diào)對接工作，建立完善多元化糾紛解決機制，實現(xiàn)涉外商事糾紛訴前訴中調(diào)解、ODR在線矛盾糾紛多元化解平臺共享合作，提前調(diào)處因疫情導(dǎo)致的有關(guān)法律問題，累計受理各類法律糾紛咨詢、調(diào)解案件39件。
建立“便利化”服務(wù)機制
破解企業(yè)多跑路難題
加強辦證窗口改革創(chuàng)新，不斷提高辦事效率，為企業(yè)節(jié)約時間和人工成本，持續(xù)深化“最多跑一次”改革；主動應(yīng)對新形勢新政策，及時更新服務(wù)企業(yè)便利化舉措，多渠道暢通“一窗式”服務(wù)機制，指導(dǎo)企業(yè)使用ECO自主簽證系統(tǒng)，推行企業(yè)自助打印服務(wù)、24小時全天候出證，便捷原產(chǎn)地證辦理服務(wù)，實現(xiàn)原產(chǎn)地證服務(wù)項目“零跑”；全面實施“全城通辦”，創(chuàng)新原有服務(wù)模式，協(xié)調(diào)區(qū)縣（市）貿(mào)促會，扎實推進全城通辦，推動企業(yè)辦理商事證明書、商業(yè)文件使領(lǐng)館認證、ATA單證冊可以在任一簽證點辦理；積極助推“兩證合一”，通過部門之間互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)交換和信息共享，實現(xiàn)對外貿(mào)易經(jīng)營者備案和原產(chǎn)地企業(yè)備案“一次受理、一次備案、一次發(fā)證”，解決企業(yè)多頭跑的問題，變“企業(yè)跑”為“數(shù)據(jù)跑”，目前已有50多家企業(yè)通過“兩證合一”系統(tǒng)進行了產(chǎn)地證企業(yè)備案。
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