自2016年沙特阿拉伯的2030年愿景計(jì)劃啟動(dòng)以來(lái)，沙特的經(jīng)濟(jì)繼續(xù)擁抱現(xiàn)代化和多元化，以前所未有的方式向企業(yè)開放。這導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)數(shù)字商務(wù)和相關(guān)服務(wù)的需求顯著上升，Checkout.com沙特總經(jīng)理Reem al-Harbi告訴Al Arabiya English。
“每個(gè)指標(biāo)都向我們表明，近年來(lái)消費(fèi)者對(duì)數(shù)字商務(wù)和相關(guān)服務(wù)的需求激增。我們估計(jì)，自大流行開始以來(lái)，中東，北非和巴基斯坦（MENAP）有超過(guò)2億人主要轉(zhuǎn)向電子商務(wù)，”al-Harbi說(shuō)。
“該地區(qū)約有83%的消費(fèi)者表示，他們將在2022年保持或增加電子商務(wù)支出。此外，60%的人現(xiàn)在更喜歡通過(guò)數(shù)字支付方式支付——到2021年同比增長(zhǎng)20%，”她補(bǔ)充說(shuō)。
al-Harbi說(shuō)，消費(fèi)者現(xiàn)在正在尋找“根據(jù)個(gè)人喜好策劃”的無(wú)縫購(gòu)物體驗(yàn)，因此，“沙特阿拉伯的社區(qū)真正以極大的熱情和驚人的速度接受了數(shù)字商務(wù)?！?/p>
她說(shuō)，近一半的沙特人計(jì)劃在2022年全年在電子商務(wù)上花費(fèi)更多，并補(bǔ)充說(shuō)，在最新報(bào)告中接受調(diào)查的受訪者中，有40%的人認(rèn)為“跨境購(gòu)物是他們現(xiàn)在在網(wǎng)上購(gòu)物的關(guān)鍵原因”。
電子商務(wù)具有許多優(yōu)勢(shì)，例如財(cái)務(wù)成本低，國(guó)際銷售能力，個(gè)性化購(gòu)買體驗(yàn)。
隨著需求的激增，沙特阿拉伯政府抓住了電子商務(wù)的潛力，促進(jìn)跨境業(yè)務(wù)，并將沙特王國(guó)確立為數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)者。
沙特于2019年推出了電子商務(wù)法，該法通過(guò)為客戶提供保護(hù)，使其免受在線零售環(huán)境中的欺詐性運(yùn)營(yíng)商，數(shù)據(jù)泄露和其他常見(jiàn)不當(dāng)行為的侵害，從而顯著增強(qiáng)了客戶的信心。
“一段時(shí)間以來(lái)，中東許多傳統(tǒng)上以現(xiàn)金為中心的國(guó)家一直在轉(zhuǎn)向更高的數(shù)字支付率，”她說(shuō)。
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