據(jù)韓國國際廣播電臺3月2日報(bào)道,三星電子服務(wù)表示,公司在韓國效率協(xié)會咨詢2日發(fā)布的“2022年韓國最受尊敬的企業(yè)”評價(jià)中,在服務(wù)中心項(xiàng)目連續(xù)十一年獲得第一名。
該評價(jià)面向產(chǎn)業(yè)界從業(yè)人員和股市分析家等約1.2萬人進(jìn)行問卷調(diào)查,以評估企業(yè)的能力和價(jià)值。今年對90個(gè)產(chǎn)業(yè)、776家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查,并發(fā)布各項(xiàng)目排名第一的企業(yè)。
三星電子服務(wù)在企業(yè)好感度、服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度等方面獲最高分,在服務(wù)中心項(xiàng)目榮登第一。自2012年開始實(shí)施服務(wù)中心項(xiàng)目調(diào)查后,三星電子服務(wù)始終排名第一。
三星電子服務(wù)的“三星Care+家電和電視”服務(wù)提供產(chǎn)品洗滌、檢查和維修等一站式針對型家電管理服務(wù)。去年,“三星Care+服務(wù)”用戶人數(shù)月均增加17%以上。