《聯(lián)合早報(bào)》中文版6月24日?qǐng)?bào)道:中產(chǎn)階層增長(zhǎng)是支持網(wǎng)上購(gòu)物的關(guān)鍵因素。一項(xiàng)針對(duì)東南亞六個(gè)國(guó)家進(jìn)行的調(diào)查顯示,人口最少的新加坡,購(gòu)物者每次網(wǎng)上訂貨的平均花費(fèi)最大,為52美元(72新元)。
相比之下,人口最多的印度尼西亞,每次網(wǎng)上訂貨的平均花費(fèi)為18美元。
本地高科技物流與派送公司能者物流(Ninja Van)與包裹派送網(wǎng)絡(luò)DPDgroup合作發(fā)布的首份有關(guān)跨境電子商務(wù)的報(bào)告,列出了以上數(shù)據(jù)。
2021年7月,兩家公司在新加坡、印尼、馬來西亞、菲律賓、越南和泰國(guó)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。共9000人參與調(diào)查,當(dāng)中有1814人來自新加坡。
報(bào)告顯示,高達(dá)92%的新加坡購(gòu)物者在海外網(wǎng)站購(gòu)物,為東南亞中最高。新加坡有67%的消費(fèi)者多次在海外網(wǎng)站購(gòu)物,這個(gè)比率僅次于越南(74%)。
2021年6月,每名本地購(gòu)物者平均收到5.5個(gè)包裹,這是六個(gè)國(guó)家當(dāng)中最低的。平均每位購(gòu)物者收到最多包裹的國(guó)家是馬來西亞和越南,每人收到7.1個(gè)包裹。
新加坡有72%的網(wǎng)上購(gòu)物者關(guān)注是哪家送貨公司運(yùn)送貨品,低于區(qū)域的89%均值。在六個(gè)國(guó)家當(dāng)中,超過一半購(gòu)物者反映送貨公司很重要,他們要選擇那些服務(wù)良好的送貨公司。
報(bào)告指出,這些消費(fèi)趨勢(shì)為東南亞地區(qū)的企業(yè)帶來了巨大的潛在擴(kuò)展機(jī)會(huì)。鑒于許多購(gòu)物者已習(xí)慣從海外購(gòu)物,商家不必從零開始推動(dòng)跨境購(gòu)買行為。
調(diào)查數(shù)據(jù)也與能者物流的跨境包裹量數(shù)據(jù)相互印證。在新冠肺炎疫情暴發(fā)之前的2019年至2020年,跨境包裹量飆漲1100%。
至于在2020年至2021年的疫情高峰期,盡管各國(guó)為遏制病毒傳播而不同程度地關(guān)閉邊境,能者物流的跨境包裹量仍取得20%的增長(zhǎng)。
能者物流新加坡負(fù)責(zé)人周衛(wèi)說,過去兩年,隨著東南亞地區(qū)網(wǎng)上經(jīng)濟(jì)激增,電子商務(wù)的受歡迎程度也飆升。